发送传真

必备

将保存在计算机上或存储在文档中的文件作为传真发送。

注意： Genesys Cloud 支持多达 100 页和 10 MB 的传真文档。如果您必须发送较长的文档，Genesys 建议您将文档分成较小的部分。

在侧栏上，单击呼叫。
单击 发送传真。将打开 “发送传真” 窗口。
输入传真号码。
注释：
- 要打开 “发送传真” 窗口，您还可以单击外部组织的传真号码。 Genesys Cloud 会将数字复制到相应的字段中。
- 要在不发送传真的情况下与其他用户共享文件，请使用文档中的共享文件功能。
选择是否在传真中包含封面。如果您包含封面，则可以做笔记以包含在封面上。封面包括日期和时间、收件人的电话号码、您的电话号码以及您所做的任何笔记。
单击 “浏览您的计算机...”
或者，单击浏览 Genesys 云端文档...。
注意： Genesys Cloud 支持传真以下文件类型： .tiff、.pdf、.doc、.docx 和 .odt。
选择要传真的文件。
注意： Genesys Cloud 目前只支持一次传真一个文件。
要发送传真，请单击传真。传真的状态显示在活动呼叫中。 Genesys Cloud 还会向您发送一封包含传真状态的电子邮件。
在个人工作空间中查看已发送的传真。