使用通信序列生成器构建自定义输出

您可以使用通信序列生成器为语音机器人流程构建自定义输出，也可以使用富文本生成器为数字机器人流程构建自定义输出。 在 Switch 动作中，根据交互期间得到的响应来指导要走的路径。 此示例演示了流程作者如何构建音频和文本功能，然后根据交互类型返回适当的响应。

如何使用构建器

支持多种数据类型的 Architect 构建器中有以下常见操作：

  • 要使用特定数据类型的项目序列构建表达式值，请单击并配置所需的数据类型。Architect 将添加的项目显示为序列内的卡片元素。
  • 要重新排列卡片顺序，请点击并按住您想要在列表中上移或下移的卡片。  或者，你看看Tab键在卡片列表中移动并选择要移动的卡片。要将卡片移动到列表中的所需位置，请选择Alt或者选项并使用上下箭头键。
  • 要删除卡片，c舔垃圾图标删除想要删除的卡片。或者，你看看Tab键浏览卡片列表并选择要删除的卡片。然后，使用删除键删除该卡。

语音机器人流程

对于语音机器人流程，您可以添加文本或使用通信序列生成器。这些步骤说明了如何使用通信序列生成器。

笔记：要使用多语言支持功能，您必须使用本机的自然语言理解 (NLU) 引擎。
  1. 在需要输出的机器人流程操作元素（例如 As k for Intent 操作）中，单击元素末尾的按钮，然后选择通信序列生成器。

    点击图片放大。
    注意： 目前，该行为使用主序列，这意味着机器人在所有条件下都使用此序列，其中包括当前为机器人流程设置的语言和输出模式。
  2. 为语音交互创建备用序列：
    1. 在 “通信序列生成器” 对话框中，单击 “ 备用序列” 。
    2. 单击 “语言” 列表并选择其他语言；例如，加拿大法语。
    3. 在输出模式下，选择 语音。
    4. 单击 添加备用序列。
    5. 在文本字段中，输入您希望机器人为语音互动向呼叫者说的本地化输出。 例如，“Que souhaitez-vous faire？ “
  3. 为文本创建备用序列：
    1. 在 “通信序列生成器” 对话框中，单击 “ 备用序列” 。
    2. 单击 语言 列表，然后选择备用语言。
    3. 在输出模式下，选择 文本。
    4. 单击 添加备用序列。
    5. 在 “ 文本 ” 字段中，输入您希望机器人在聊天交互时向收件人说出的输出。 例如，“Que souhaitez-vous faire？ “
  4. 单击 “ 保存”。
  5. 或者，您可以手动输入输出模式的表达式。
  1. 在 “通信序列生成器” 对话框中，单击 “表 达式” 选项卡。
  2. 单击大型表达式编辑器按钮。
  3. 单击 “ 继续”。
  4. 在 编辑表达式 对话框中，输入自定义表达式。
    点击图片放大。 通信序列生成器法语

注意： 在此示例中，tomultimodalCommunication 表达式中的第一个参数适用于语音，第二个参数适用于文本。

数字机器人流程

对于数字机器人流程，您可以添加文本、使用通信序列生成器或使用富文本生成器。 以下步骤说明了如何使用富格文本生成器。

  1. 在需要输出的数字机器人流程操作元素（例如 “通信” 操作）中，单击元素末尾的按钮，然后选择 R ich Text Builder。
    点击图片放大。 富文本生成器
  2. 使用富格文本生成器中的工具栏创建与用户的通信：富格文本生成器工具栏
    1. 添加文本字符串并使用粗体、斜体或删除线文本格式化文本。
    2. 要添加可自定义的文本和指向外部 URL 的链接，请单击 添加链接 图标.
    3. 要为预配置插槽添加变量值，点击这添加变量菜单并选择适当的变量。
    4. 要输入手动表达式并将结果插入到富文本中，请单击添加变量图标。
    5. 要附加媒体对象（如图像、音频或视频），请执行以下步骤之一：
      • 从您的资产库或从您的计算机上传图像，单击插入媒体>浏览>图像。
      • 要从 URL 插入音频，请单击插入媒体>从 URL 插入>数字音频并在结果表达式中提供音频 URL，{{MakeDigitalAudioFromUrl("enter digital audio URL here")}} 。
      • 要从 URL 插入图像，请单击插入媒体>从 URL 插入>图像并在结果表达式中提供图像 URL，{{MakeImageFromUrl("enter image URL here")}} 。
      • 要从 URL 插入视频，请单击插入媒体>从 URL 插入>视频并在结果表达式中提供视频 URL，{{MakeVideoFromUrl("enter video URL here")}} 。
    6. 要从 URL 附加文件，请单击插入文件>从 URL 插入文件并在结果表达式中提供文件 URL，{{MakeFileFromUrl("enter file URL here")}} 。
      注释：
  3. 为聊天创建备用序列：
    1. 在 “通信序列生成器” 对话框中，单击 “ 备用序列” 。
    2. 单击 语言 列表，然后选择备用语言。
    3. 在输出模式下，选择 文本。
    4. 单击 添加备用序列。
    5. 在 “ 文本 ” 字段中，输入您希望机器人在聊天交互时向收件人说出的输出。 例如，“你想做什么？”
  4. 单击 “ 保存”。
  5. 或者，您可以手动输入输出模式的表达式。
    1. 在 “通信序列生成器” 对话框中，单击 “表 达式” 选项卡。
    2. 单击大型表达式编辑器按钮。
    3. 单击 “ 继续”。
    4. 在 编辑表达式 对话框中，输入自定义表达式。