关于 Genesys Cloud 数据操作集成
Genesys Cloud 数据操作集成使用调用 Genesys 云平台 API 的静态操作和自定义操作。
重要提示： 您不能使用 Genesys Cloud 数据操作对对话执行操作，例如转接、录音或断开呼叫连接。 有关更多信息，请参阅我 可以使用 Genesys Cloud 数据操作对对话执行操作吗？。
概述
Genesys Cloud 数据操作集成提供静态操作，允许您创建使用平台 API 的自定义操作。 您可以使用这些数据操作在 Architect 中的交互流程中做出路由决策，在脚本中向代理展示信息，或以其他方式对数据采取行动。
Genesys 云数据操作集成使用 Genesys Cloud OAuth 客户端授权对平台 API 的访问权限。 有关更多信息，请参阅 Genesys 云开发人员中心中的 平台 API 。
开始
查看要求。 创建 Genesys Cloud OAuth 客户端并添加集成后，可以创建自定义操作或使用集成自动生成的静态操作。
