系列： 配置广告活动管理全局设置

配置广告活动管理全局设置

笔记：本文适用于 Genesys 和 Salesforce 集成中的 Genesys Cloud for Salesforce 和 CX Cloud。

通过活动管理，您可以在 Salesforce 中创建、管理和查看 Genesys Cloud 活动。要设置活动管理组件，请配置全局设置。

  1. 访问广告活动管理设置。
    1. 在 Salesforce 的设置主页上，单击应用启动器图标。
    2. 搜索营销活动管理在搜索应用程序和项目框中并打开该应用程序。
    3. 在导航菜单中，选择全球运动设置。
  2. 检索 Genesys Cloud 广告系列选项。 
  3. 配置 Genesys Cloud 广告系列设置。 
  4. （选修的）配置 Genesys Cloud 联系人列表同步作业。
  5. （可选） 配置电话类型。
  6. （可选） 配置联系人列表列。
  7. （可选） 配置代理拥有的列。

有关详细信息，请参阅For more information, see关于 Genesys 和 Salesforce 的 CX Cloud 中的营销活动管理。

营销活动管理使您能够在 Salesforce 中创建、管理和查看 Genesys Cloud 广告系列。 要使用营销活动管理集成，请在托管包中为其配置全局设置。

  1. 访问广告活动管理设置。
    1. 在 Salesforce 中，单击 设置。
    2. 搜索已安装的软件包在快速查找框中选择已安装的软件包。
    3. 在 已安装的软件包 页面上，单击要 配置的 Genesys Cloud 版 Salesforce 软件包 旁边的配置。

      此时将显示托管包设置页面。 有关更多信息，请参阅 托管包设置。

    4. 点击 营销活动管理。
  2. 检索 Genesys Cloud 广告系列选项。 
  3. 配置 Genesys Cloud 广告系列设置。 
  4. （选修的）配置 Genesys Cloud 联系人列表同步作业。
  5. （可选） 配置电话类型。
  6. （可选） 配置联系人列表列。
  7. （可选） 配置代理拥有的列。

有关设置营销活动管理所需的所有步骤的信息，请参阅 设置营销活动管理。

有关集成的更多信息，请参阅 关于适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud。

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