在 Genesys 云语音下创建网站

当我们为客户创建 Genesys Cloud Voice 安装时，自动安装过程会创建一个默认站点，作为该过程的一部分。 但是，此初始默认站点用于 Genesys Cloud Voice 后端，不能作为运营站点运行。 因此，您必须创建和配置新站点。 与您一样，您必须将此新站点标记为默认站点。 如果不这样做，呼入电话将失败。

配置站点时，必须选择媒体模型设置。 如果您使用的是 BYOC Cloud 或 Genesys Cloud Voice 电话连接选项，则选择云作为媒体模型。 如果您使用的是 BYOC 房地电话连接选项，则选择房屋作为媒体模型。 有关详细信息，请参阅 电话连接选项概述。

创建分点

1. 单击 管理员。
2. 在 “ 电话” 下，单击 “ 站点”。
3. 单击 “新 建”。
4. 在 “ 站点名称 ” 框中键入名称。
5. 从 位置 列表中，为您的站点选择一个位置。
6. 从 时区 列表中，选择您的时区。
7. 在 “ 媒体模型” 下，选择 “ 云”。
8. 单击 创建站点。

配置站点

单击 “创建站点” 后，将显示 “ 编辑站点” 页面。 你会看到它包含四个标签，标题为 “常规”、“号码计划”、“呼出路由” 和 “模拟呼叫”。 您将在 “常规” 选项卡上继续进行初始站点配置。 有关其他选项卡上的设置和功能的详细信息，请参阅本文的相关任务部分。

1. 在 “ 常规” 选项卡的顶部，输入 描述。
2. 如果此站点是您的初始站点，则在站点信息面板中，单击 将此站点设为默认站点。
   注意： 您只能将一个站点设置为默认站点。 如果要创建更多站点，则在创建所需的所有站点之前，不要选择 “将此站点设为默认站点”。
3. 选择媒体区域并指定中继/转弯行为。
   • 如果您使用的是 WebRTC，则需要选择一组媒体区域并指定中继/转向行为。 有关更多信息，请参阅为 Global Media Fabric 配置您的站点。
4. 配置出站设置
   • 在里面来电地址框中，输入您希望在出站呼叫的主叫方 ID 信息中显示的电话号码。 以 E.164 格式输入此数字，其中包括加号 (+) 和国家/地区代码。
   • 在 “ 名称” 框中，输入要在呼出呼叫者 ID 中显示的姓名。
     
     注意： 虽然您可以在此处输入来电显示和来电者姓名信息，但Genesys Cloud使用优先来电者选择功能来指定要用于拨出呼叫的来电显示信息。 有关详细信息，请参阅 使用优先来电者选择功能配置来电显示信息。
5. 单击 “ 保存站点”。

相关任务

• 添加号码计划
• 创建出站路由
• 使用呼叫模拟器测试目的地电话号码