关于文档

Genesys Cloud 的文档功能使您能够安全地存储、组织和共享所有类型的文件与 Genesys Cloud 其他用户。

了解文档

每个 Documents 文件存储库都可以包含基于文本的文档、图像、传真、视频、语音邮件、通话录音、电子邮件、照片等。


构建强大的内容存储库


与同事协作

轻松安全地与团队成员共享内容。 


搜索文档

文档提供了强大的搜索选项,包括标签、关键字和筛选的搜索。 无需再手动查看庞大的文件列表,或者打开单个文件来搜索所有文件以查找特定信息。 


了解数据安全

您可以随时随地通过蜂窝网络和无线网络安全地访问内容。 Documents 提供了加密和企业级安全性以及完整的可搜索审计跟踪。 我们的安全性可帮助您满足复杂的数字内容安全性和合规性要求并降低