Genesys Cloud 资源中心
查看面向联络中心座席的 Genesys Cloud 简介课程。
查看明细
代理人互动是贵公司与联系人之间的第一线交流。
使用记分卡和排行榜跟踪绩效，完成模块作业，并查看质量管理员或主管的反馈。
您可以从座席控制面板访问您的日程安排。 在这里，您可以查看日程安排、不遵守通知以及提交和管理休假请求。
