关于代理商的劳动力管理
您可以从座席控制面板访问您的日程安排。 在这里，您可以查看日程安排、不遵守通知以及提交和管理休假请求。
访问你的时间表
从座席控制面板或座席活动视图访问您的日程安排，并按周、月或年查看日程安排。 查看有关不合规通知的详细信息。
管理休息时间
提交和管理休假申请，查看已批准和待处理的请求。 还可以在收件箱中查看休假通知。
查看座席的时间表
工程师可以从座席控制面板访问他们的计划，创建和查看休假请求，并查看他们是否不遵守时间表。
使用轮班交易
创建、发布、接受和管理轮班交易。 在收件箱中查看轮班交易状态。
从事替代轮班工作
请求，用替代轮班交易更改轮班交易请求。
遵守解释
使用依从性解释提交依从性解释请求。
Genesys Tempo 用于移动日程管理
用于劳动力管理的移动应用程序，可让您通过个人设备管理工作日程。
