关于聊天
Genesys Cloud 聊天可让您即时与组织内部的人分享您的想法,而无需发送电子邮件。 永久的聊天记录允许您与同事开始对话,并随时随地继续对话。
ACD 网络消息传递和网络聊天交互
ACD 网络消息传递和网络聊天交互与 Genesys Cloud 聊天不同。 了解有关这些 ACD 交互的更多信息。
Genesys Cloud 数据
启动聊天
发送聊天消息等
向组织中的任何人发送即时消息。 使用表情符号和文本格式为您的消息赋予字符。 在聊天窗口中共享文件、图像和互联网媒体。
与群组聊天
通过聊天做更多事情
为个人对话或所有聊天自定义聊天通知,并更改聊天名单的布局。 使用 “通话” 图标在一对一聊天中快速呼叫正在与之聊天的人。 搜索聊天室过去的所有消息,找到您要查找的消息。 使用活动动态查看并导航到最近的聊天记录。 您的管理员可以为其他系统(例如 Jenkins、Jira 和 GitHub)设置 webhook,以自动将事件发布到聊天室。 在整个组织中打开或关闭 Genesys 云协作聊天功能。