BYOC Cloud 快速入门指南

本文旨在按所需顺序为您提供所有文章的演练，以便成功启动并运行 BYOC Cloud 配置。本文假定您已经建立了 Genesys Cloud 组织，并已将 BYOC Cloud 产品添加到 Genesys Cloud 订阅中。

步骤 1：与您的运营商合作

为了让 BYOC Cloud 与第三方运营商正常工作，您必须与运营商密切合作，以确保一切准备就绪，以便成功配置。 BYOC Cloud 的运营商要求文章中概述的信息将指导您完成此步骤。

配置 Genesys Cloud 以便在 BYOC Cloud 的呼叫中心中使用时，必须为组织的站点指定一个物理位置。要了解操作方法，请参阅添加位置文章。

在 Genesys Cloud 中指定位置是为组织激活/启用服务所必需的。例如，位置信息也用于 BYOC Cloud 中的紧急服务。有关更多信息，请参阅使用 BYOC 设置紧急服务文章。

除了呼叫分类规则和出站路由规则之外，站点还定义了用于拨号的电话属性。您可以通过阅读在 BYOC Cloud 下创建站点文章来了解更多信息。

SIP 中继是 Genesys Cloud 和运营商或 PBX 之间传输信号的通信链路。 BYOC Cloud 为您提供两种类型的中继： BYOC 运营商和 BYOC PBX。您可以在创建 BYOC Cloud 中继文章中了解如何配置这些中继。

Genesys Cloud 会自动为您创建默认呼出路线。但是，您必须为呼出路由分配一条中继。此外，您还可以创建新的呼出路由或修改现有路由。有关更多信息，请参阅创建呼出路由一文。

Genesys Cloud 提供了一组适用于大多数用户的默认号码计划。您还可以添加和修改号码计划。有关如何执行此操作的更多信息，请参阅添加号码计划一文。

添加与组织的服务提供商关联的单个号码或一系列号码。该号码必须是具有有效国家/地区代码和区号的有效号码。有关如何执行此操作的更多信息，请参阅设置 DID 和免费电话号码一文。

为用户、组或电话分配号码。有关如何执行此操作的更多信息，请参阅分配 DID 和免费电话号码一文。

使用 Genesys Cloud 呼叫模拟器测试您的连接。要了解操作方法，请参阅使用呼叫模拟器测试目的地电话号码一文。