配置 Edge Mini v2 快速入门指南
本文旨在向您提供按所需顺序排列的所有文章的演练,以成功启动并运行 Edge Micro 或 Mini。
步骤 1: 设置 Edge Mini v2
当我们向客户配送 Edge 时,包装盒中包含 Edge 设置快速参考指南。 这些指南提供了有关如何启动和运行 Edge 的直观可视化指导,但打算与标准文档和更详细的文档一起使用。
- Genesys Cloud Edge Mini v2 安装快速参考指南(使用 USB 和 LCD)
- Genesys Cloud Edge Mini v2 安装快速参考指南(仅使用 USB)
步骤 2: 将你的 Edge Mini v2 与 Genesys 云配对
您可以使用 USB 闪存驱动器和外部 LCD 将 Edge 与 Genesys Cloud 基于云的软件配对。
步骤 3: 创建中继
设置与服务提供商的连接。
步骤 1: 设置电话后备箱
您可以为 Genesys Cloud WebRTC 手机或 SIP 电话设置电话中继,例如 Polycom 和 AudioCodes。
步骤 1: 配置网络接口
将现有中继连接到 Edge 网络接口。
步骤 1: 创建分点
确定需要多少个站点并将它们添加到系统中。
步骤 1: 创建 Edge 组
创建一个 Edge 组以允许所有 Edge 访问和共享连接到 Edge 组中其他 Edge 的中继。
步骤 1: 把它们绑在一起
将 Edge 与站点和 Edge 组相关联。 选择外部 SIP 中继
步骤 1: 添加号码计划(可选)
Genesys Cloud 会自动提供默认的号码计划,这对大多数用户来说已经足够了。 但是,您可以添加和修改号码计划。
步骤 1: 创建呼出路由(可选)
Genesys Cloud 会自动创建默认出站路由。 但是,您可以添加和修改呼出路由。
步骤 1: 配置紧急服务
为了使紧急拨号号码正常工作,您必须向运营商正确设置紧急服务,然后在 Genesys Cloud 中配置相应的设置。