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Genesys 建议您依赖 创建 WebRTC 电话中继 文章中描述的默认 WebRTC 电话中继设置。 但是，如果您需要对 WebRTC 电话中继的配置进行更多控制，请调查本文中提供的信息。 在这里，您可以找到有关调整基本设置以及配置设置信息的链接，这些链接可在 “创建/编辑电话中继” 页面的 “连接配置” 部分找到。

如果您对创建/编辑电话中继页面上的任何设置有疑问或需要更多信息，请参阅 WebRTC 电话中继设置 参考。

常规

在 “常规” 部分中，您将找到用于配置呼叫的设置。

传输

在 “传输” 部分中，您将找到用于配置各种网络选项的设置。

媒体

在 “媒体” 部分中，您可以找到用于配置音频处理方式的设置。

诊断

在诊断部分，您将找到用于收集有关通过 SIP 中继的流量的其他信息的设置。 这些设置将帮助您解决呼叫质量问题和其他问题。 这些设置旨在在您与 Genesys Cloud 技术支持人员合作时启用。

自定义

自定义选项旨在允许 Genesys Cloud 技术支持人员更改外部中继配置以进行故障排除或特殊情况。 您只能按照 Genesys Cloud 技术支持的指示输入自定义属性设置。