Genesys Cloud - 弃用和公告类别

沟通

• 外部中继的释放链路转移操作

联络中心

• Analytics API 中的对话详细信息记录增

过时

• 弃用社交渠道管理

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沟通

• BYOC 云中继的 TCP 传输协议

联络中心

• 性能仪表板
• 分析 API 中的队列查询增强功能
• 为每个渠道配置多个 ACD 消息传递集成
• 更改电话号码的默认国家/地区代码
• 改进了外部联系人的传真支持

过时

• Genesys Cloud Bridge 集成弃用常见问题

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联络中心

• 劳动力管理盘中重新安排
• 交互视图中的其他筛选条件和量度

过时

• 弃用公告
• TURN 端口范围弃用

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