Genesys Cloud 资源中心
话题挖掘者分析语音和数字笔录或录音,以确定相关主题,然后使用这些数据来创建话题。
了解话题挖掘者如何从聊天、通话、电子邮件、消息记录和记录中检索主题和短语。
学习如何使用主题挖掘器挖掘话题和短语。
探索节目、主题和短语。 学习如何处理话题。 了解语音和文本分析。