Genesys Cloud - 2016 年 4 月 20 日

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新特性和功能

  • 地理位置
    • 地理位置指示器可让组织中的其他人知道您的当前位置,每小时更新一次。 管理员可以为组织启用和禁用地理位置。 启用地理位置后,用户可以选择 共享其当前位置。 

联络中心

新特性和功能

  • 管理员 — 允许添加/删除组到队列
    • 管理员 UI 中添加了一项新功能,用于根据组、角色、位置和管理员批量添加队列成员。 您可以批量或单独向队列添加成员。