Genesys Cloud - 2017 年 8 月 9 日

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代理脚本中的数据操作

脚本设计人员现在可以在脚本中使用基于云的数据 “数据操作. 执行数据操作” 支持现有的 Bridge 操作和新的数据操作。 有关详细信息，请参 阅在脚本 和 Bridge Connector 列表中查找来自外部源的数据。

集成

通过适用于 Salesforce 的 Genesys 云端路由 Salesforce 电子邮件

Salesforce 管理员现在可以使用 Genesys Cloud ACD 通过适用于 Salesforce 的 Genesys 云路由 Salesforce 电子邮件。 有关更多信息，请参阅 关于在适用于 Salesforce 的 Genesys 云中路由 Salesforce 电子邮件。