Genesys Cloud - 2023 年 8 月 9 日

联络中心

数字营销活动管理中的强制停止按钮

出站管理员现在可以使用 “数字营销活动” 中的 “强制停止” 选项来清除所有阻止活动关闭的未完成消息。 有关更多信息，请参阅 语音广告系列视图 此功能需要以下订阅之一： Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 2 Digital、Genesys Cloud CX 3 或 Genesys Cloud CX 3 Digital。

集成

数据操作服务中 JSON 对象深度的限制

Genesys Cloud 现在将数据操作请求和响应中 JSON 对象的深度限制为 50 个级别。 此限制有助于维持数据操作服务的性能。 此限制有助于维持数据操作服务的性能。 有关更多信息，请参阅将配置添加到自定义操作以进行集成， 和限制在开发中心。 此功能需要以下订阅之一： Genesys Cloud CX 1、Genesys Cloud CX 2 或 Genesys Cloud CX 3。

平台

触发加入到 Genesys Cloud CX 1 许可证中

Genesys Cloud 在 Genesys Cloud CX 1 订阅中添加了触发器。 有关更多信息，请参阅站点概述。 此功能需要以下订阅之一： Genesys Cloud CX 1、Genesys Cloud CX 2 或 Genesys Cloud CX 3。

注释：
  • Genesys Cloud 允许在每个地区从周三开始发布功能，并在周五结束之前发布功能。 如果您在下一个工作日之前没有看到对您的组织启用的功能，请查看发行说明和相关文档中提供的所需订阅和权限。 如果您确认了订阅和权限，但仍然遇到问题，请联系客户服务。
  • 某些功能可能需要集成插件。