Genesys Cloud - 2018 年 2 月 21 日

联络中心

将不同的时区应用于劳动力管理视图

管理员和联络中心主管现在可以选择查看数据的不同时区。 此功能在管理员视图中可用：短期预测和短期预测列表；休假请求和休假请求列表；计划和计划列表；盘中监控；历史遵守情况。