Genesys Cloud - 2018 年 3 月 14 日
平台
AppFoundry 对 PureConnect 和 PureAngage 应用程序的支持
除了 Genesys 云之外,AppFoundry 现在还包括 PureConnect 和 PureEngage 的应用程序和集成。 有关更多信息,请参阅 关于 AppFoundry。
集成
适用于 Salesforce 的 Genesys 云中的短信交互支持
适用于 Salesforce 的 Genesys 云现在支持短信交互的 ACD 路由。 有关更多信息,请参阅 关于 Genesys Cloud 嵌入式客户端中的消息。
适用于 Chrome 的 Genesys Cloud 中的短信交互支持
适用于 Chrome 的 Genesys Cloud 现在支持短信交互的 ACD 路由。 有关更多信息,请参阅 关于 Genesys Cloud 嵌入式客户端中的消息。
适用于 Zendesk 的 Genesys 云中的短信交互支持
适用于 Zendesk 的 Genesys 云现在支持短信交互的 ACD 路由。 有关更多信息,请参阅 关于 Genesys Cloud 嵌入式客户端中的消息。