Genesys Cloud - 2018 年 3 月 14 日

平台

AppFoundry 对 PureConnect 和 PureAngage 应用程序的支持

除了 Genesys 云之外，AppFoundry 现在还包括 PureConnect 和 PureEngage 的应用程序和集成。 有关更多信息，请参阅 关于 AppFoundry。

集成

适用于 Salesforce 的 Genesys 云中的短信交互支持

适用于 Salesforce 的 Genesys 云现在支持短信交互的 ACD 路由。 有关更多信息，请参阅 关于 Genesys Cloud 嵌入式客户端中的消息。 

适用于 Chrome 的 Genesys Cloud 中的短信交互支持

适用于 Chrome 的 Genesys Cloud 现在支持短信交互的 ACD 路由。 有关更多信息，请参阅 关于 Genesys Cloud 嵌入式客户端中的消息。

适用于 Zendesk 的 Genesys 云中的短信交互支持

适用于 Zendesk 的 Genesys 云现在支持短信交互的 ACD 路由。 有关更多信息，请参阅 关于 Genesys Cloud 嵌入式客户端中的消息。