关于 Genesys Cloud 应用程序

Genesys Cloud Voice 是一项基于互联网的电话服务,您可以激活该服务以供 Genesys Cloud 组织使用。 它提供对您订阅的任何 Genesys Cloud 服务(例如通信或 Genesys Cloud 呼叫中心)的公共电话访问。 

常规

您可以向我们购买电话号码,也可以随身携带电话号码。 当 Genesys Cloud Voice 系统中有电话号码时,您可以将其分配给用户、IVR 系统、托管电话或广告系列。


购买号码

使用号码购买门户直接从 Genesys Cloud Voice 内购买电话号码。


转移号码


管理成员 


电话

当您购买或将电话号码移植到 Genesys Cloud Voice 时,您可以将这些号码与 Genesys Cloud Voice 兼容的手机配对,包括基于 Genesys Cloud 的基于 Web 的 (WebRTC) 手机。


紧急服务

Genesys 云语音服务包括增强型 911 紧急服务。 某些情况(例如停电或互联网故障)会阻止紧急服务运行。 要提醒用户紧急服务故障的可能性,您必须在连接到 Genesys Cloud Voice 服务的所有设备上贴上警告标签。


地点和地点

设置 Genesys Cloud Voice 时,请指定位置和站点。


条款和条件

了解有 关紧急拨号和第三方许可的 Genesys Cloud Voice 条款和条件的更多信息。 此外,请阅读《电子签名法》信息,了解有关使用 Genesys Cloud Voice 电子记录的相关通知。


定价