Genesys Cloud - 2017 年 11 月 15 日

平台

Genesys Cloud 发票增强功能

重新设计的发票将于 2018 年初提供，以更好地描述所提供的服务。 即将推出突出显示即将发生的变化的样本发票。 有关一般账单信息，请参阅 账单常见问题

联络中心

30 天后删除警报通知

Genesys Cloud 现在会自动从收件箱中删除超过 30 天的警报。 有关详细信息，请参阅 管理收件箱中的警报 和 使用警报。

集成

Zendesk 数据操作集成

新的 Zendesk 数据操作集成作为 Genesys 云服务运行。 该集成提供静态操作，并允许管理员创建对 Zendesk 中的数据执行操作的自定义操作。 该集成取代了之前在 Genesys Cloud Bridge 服务器上运行的 Zendesk 数据浸入连接器。 有关更多信息，请参阅 关于 Zendesk 数据操作集成。