Genesys Cloud - 2020 年 1 月 8 日

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响应机蜂鸣声检测改进呼叫分析

Genesys Cloud 应答机检测功能现在可以检测语音邮件后的哔哔声以及插入延长问候语。 出站流消息等到蜂鸣音开始播放之后，如果检测到插入，则可以重新启动。 有关详细信息，请参阅 创建呼叫分析响应、“ 检测静音” 操作 和 “静音时 播放音频” 操作。

过时

经典队列视图弃用删除

Genesys 于 2020 年 1 月 8 日删除了经典队列视图。 有关更多信息，请参阅 弃用： 经典队列视图。