Genesys Cloud - 2019 年 5 月 1 日

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交互面板查看改进

座席现在可以调整 “交互” 面板视图右侧的大小。 这项改进使工程师能够优化每种面板类型的视图。 Genesys Cloud 会记得不同交互类型的设置。 有关详细信息，请参阅 导航 “交互” 面板。

代理脚本窗口改进

Genesys Cloud 现在将水平脚本窗口定位在 “交互” 面板视图的底部。 此外，代理现在可以将脚本调整为四种不同的大小以优化视图。 有关详细信息，请参阅 使用脚本。