Genesys Cloud - 2021 年 5 月 12 日

Genesys Cloud 现在包括对神经 TTS 语音的支持，作为现有的 Amazon Polly 文本到语音转语音引擎集成的一部分。 有关更多信息，请参阅 AWS Amazon Polly 开发人员指南中的 关于文本到语音转换 (TTS) 引擎 和 神经 TTS 中的 Amazon Polly 集成 此功能需要以下订阅之一： Genesys 云用户 1、Genesys 云用户 2 或 Genesys 云用户 3。

现在，开发人员会在 Elasticsearch 查询中收到从 Analytics API 端点返回的结果计数。 使用此功能可以根据页面大小 100 来确定调用结果 API 来检索所有记录的次数。 有关更多信息，请参阅 Analytics 中的 /api/v2/分析/对话/详细信息/查询和 /api/v2/分析/用户/详细信息/查询、开发人员中心中的会 话详细信息查询 和 用户状态详细信息查询。 此功能需要以下订阅之一： Genesys 云用户 1、Genesys 云用户 2 或 Genesys 云用户 3。

西班牙西班牙语、南非英语和印度英语程序、主题和短语支持

西班牙西班牙语 (ES-ES)、南非英语 (en-Za) 和印度英语 (en-in) 现已提供程序、主题和短语支持。 有关更多信息，请参阅 Genesys Cloud 支持的语言。 此功能需要以下订阅： Genesys 云用户 3.