Genesys Cloud - 2020 年 10 月 21 日

沟通

额外的强制 TURN IP 地址现已可用

Genesys 在每个区域的 IP 地址池中添加了 17 个新的 IP 地址,专用于强制 TURN 功能,使地址池达到 26 个。 有关更多信息,请参阅 "使用力转动"功能。 

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消息传递活动的内容模板

外联管理员现在可以直接在用户界面中使用 SMS 模板创建 SMS 消息 内容,然后将内容链接到消息传递活动。 短信内容可以包括外部联系人列表数据。 此功能为管理员提供了创建传出短信的更便捷方式。 有关更多信息,请参阅 "添加活动短信模板消息 "并 创建消息活动