Genesys Cloud - 2020 年 10 月 21 日

沟通

额外的强制 TURN IP 地址现已可用

Genesys 在每个区域的 IP 地址池中添加了 17 个新的 IP 地址，专用于强制 TURN 功能，使地址池达到 26 个。 有关更多信息，请参阅 "使用力转动"功能。 

联络中心

消息传递活动的内容模板

外联管理员现在可以直接在用户界面中使用 SMS 模板创建 SMS 消息 内容，然后将内容链接到消息传递活动。 短信内容可以包括外部联系人列表数据。 此功能为管理员提供了创建传出短信的更便捷方式。 有关更多信息，请参阅 "添加活动短信模板消息 "并 创建消息活动。