Genesys Cloud - 2017 年 9 月 13 日

平台

合作伙伴和经销商的客户管理

授权经销商和技术合作伙伴现在可以从一个仪表板查看其 Genesys 云客户端帐户。 在获得客户授权后，经销商和合作伙伴可以从自己的 Genesys 云组织登录客户组织以提供技术支持。 有关更多信息，请参阅 有关客户的信息。

沟通

边缘和媒体层发行说明电子邮件订阅

客户现在可以选择接收电子邮件通知，以便发布新的边缘和媒体层版本。 单击 边缘和媒体层版本注 释页面右上角的订阅按钮。 

联络中心

入站电子邮件流的调度选项

管理员和联系中心经理现在可以定义入站电子邮件流量，以便根据以前配置的时间表和计划组做出路由决策。 有关更多信息，请参阅 评估时间表操作 和 评估时间表组操作。