Genesys Cloud - 2016 年 9 月 21 日

协作

文档中的其他搜索功能

在文档中，用户现在可以搜索他们与他人共享的文件和其他人共享的文件。 有关更多信息，请参阅 "搜索"文件。

群组共享文档

在文档中，用户现在可以与 Genesys 云目录组共享文档。 有关详细信息，请参阅 "共享文件 "和"共享文件"。

文档中的工作区描述

在文档中，管理员现在可以在创建或更新工作空间时添加工作空间的描述。 有关更多信息，请参阅 管理小组工作空间。

沟通

FENT 远程部署模型

远端 NAT 特拉弗萨尔 （FENT） 部署模型使呼叫能够穿越位于边缘和手机附近的网络地址翻译 （NAT） 设备。 Genesys 云语音和其他解决方案，其中边缘不是本地的物理手机，可能需要 FENT。 FENT 与 TLS 和 SRTP 联合运行，它忽略了电话中会话描述协议 （SDP） 中指定的连接地址。 有关更多信息，请参阅 创建 SIP 电话连接主干。

联络中心

报告的自定义日期范围

报告编辑器现在支持运行报告的自定义日期范围。  有关更多信息，请参阅 配置报告。