Genesys Cloud - 2017 年 5 月 17 日

沟通

边缘和媒体层发行说明增强

为了方便访问， Genesys Cloud 发行说明主页 上的 边缘和媒体层发行说明的链接 现在显示了最新的 Edge 版本。

联络中心

为拨出电话选择默认脚本

现在，在队列中配置语音通道时，管理员可以为出站呼叫选择默认脚本。 Genesys Cloud 在代表队列拨打电话时使用默认脚本，或者之前在外呼活动或 Architect 呼出流程中未选择脚本时。 有关详细信息，请参阅 管理队列。

联系人列表排序增强

现在，在广告活动开始或活动回收之前，出站管理员最多可以对联系人列表进行四列排序 有关更多信息，请参阅 创建预览广告系列、 创建预测拨号广告系列等。

联系人列表过滤条件

现在，出站管理员可以在活动开始或活动回收之前 应用过滤器，以限制拨打与筛选条件匹配的联系人。 有关详细信息，请参阅 联系人列表筛选器视图 

中文（繁体）语言支持

Genesys Cloud 中的用户界面支持现已可用于繁体中文 (zh-CN)。 有关更多信息，请参阅 Genesys Cloud 支持的语言。