关于 BYOC 场所

弃用公告:2024 年 1 月 20 日,Genesys删除了部署 Genesys Cloud BYOC Premises – 客户 VM 解决方案的能力。此日期标志着支持终止(EOS)。2025 年 1 月 13 日,现有部署将停止运行。此日期标志着产品生命周期的终止 (EOL)。 有关更多信息,请参阅 弃用:BYOC 场所 – 客户 VM 解决方案

使用 BYOC Presence 电话连接选项使用基于本地的边缘硬件设备将来自第三方运营商的 SIP 中继连接到 Genesys Cloud。 Genesys 为您提供三种类型的 BYOC 房地硬件解决方案供您选择。 我们的每个 BYOC 房地硬件解决方案都会生成基于本地的 Edge 设备。 无论您使用的是哪种 BYOC P前提硬件解决方案,都需要配置基于本地的 Edge 设备。 本页列出的文章将介绍各种 BYOC P前提硬件解决方案,并介绍如何配置基于本地的 Edge 设备。

BYOC 场所一般信息


BYOC 房地硬件解决方案

我们的每个 BYOC 房地硬件解决方案都会生成基于本地的 Edge 设备。 详细了解不同的 BYOC 房地硬件解决方案。 


BYOC 场所一般信息


BYOC 前提 Edge 网络配置

无论您使用的是哪种 BYOC PoNevice 硬件解决方案,都需要配置与 Edge 设备的网络连接。


BYOC 前提 Edge 中继配置

无论您使用的是哪种 BYOC PoNevice 硬件解决方案,都需要配置与 Edge 设备的中继连接。


BYOC 房地边缘软件


 BYOC 房地 Edge 组

边缘组是 Edge 的关联,使一组网络设备能够在低延迟 LAN 上进行通信。


BYOC 房地边缘安全

Edge 严格与您的 Genesys Cloud 组织合作,并且具有有限的网络和本地访问能力,因此完全安全。


BYOC 房地边缘管理


监控和故障排除