库存减少公告： 2023年8月30日，Genesys宣布，Arrow的预配置边缘设备的库存正在下降。 Arrow库存用完后，Genesys将弃用Genesys硬件解决方案计划，将重点放在边缘设备的客户硬件解决方案上。 有关更多信息，请参阅 Genesys 和 Arrow 合作伙伴关系概述和关于 BYOC 场所——客户硬件解决方案。

BYOC 场所 — Genesys 硬件解决方案 Edge 是 Genesys 通过我们的硬件合作伙伴 Arrow 出售的基于本地的设备。 BYOC P设置Edge 设备有多种配置，旨在支持不同规模的组织。 

常规

有关 Genesys 硬件解决方案的一般信息。

边缘标准 v3

第三代 Edge Standard 在定制的 HP 服务器上运行，其服务器机箱比 v2 更强大，可提供大型客户所需的企业级电源和存储。

边缘迷你 v2

第二代Edge Mini在定制的HP服务器上运行，该服务器机箱的服务器机箱比v1更坚固，并提供更多的功能和存储空间。 

边缘配对

详细了解如何配对 Edge

外部 URL

您可以通过 USB 连接将外部液晶屏连接到 Genesys Cloud Edge 标准版 v3 /v2、边缘微型和 Edge Mini。

边缘支持

有关重新安装或返回 Edge 的一般信息。 

使用付费

当您使用 BYOC Psence Edge 时，您将开始产生 Genesys Cloud 合同中规定的每月硬件使用费。

Edge Mini v1

虽然 Genesys 不再销售 Edge Mini v1，但我们仍然为这些设备提供支持。

边缘微

虽然 Genesys 不再销售 Edge Micro，但我们仍然为这些设备提供支持。

Genesys 云边缘标准版 v2

Genesys 不再出售 Edge Standard v2。

Genesys 云边缘标准版 v1

Genesys 不再出售 Genesys Cloud Edge 标准版。