BYOC 本地 – Genesys 硬件解决方案

弃用公告：2025 年 3 月 1 日，Genesys 宣布该公司将于 2026 年 12 月 1 日起终止对 Genesys Cloud BYOC Premises – Genesys Hardware Solution 的支持。 此日期标志着支持终止（EOS）。有关更多信息，请参阅 弃用：BYOC 场所 – Genesys 硬件解决方案。

BYOC 场所 - Genesys 硬件解决方案 Edge 是一种基于场所的设备，由 Genesys 通过我们的硬件合作伙伴 Arrow 销售。BYOC Premises Edge 设备有多种配置，旨在支持不同规模的组织。虽然 Arrow 不再销售 BYOC Premises – Genesys Hardware Solution Edge 设备，但 Genesys 将继续支持这些设备直至 EOS 日期。

常规

有关 Genesys 硬件解决方案的一般信息。

边缘标准 v3

第三代 Edge Standard 在定制的 HP 服务器上运行，其服务器机箱比 v2 更强大，可提供大型客户所需的企业级电源和存储。

边缘迷你 v2

第二代Edge Mini在定制的HP服务器上运行，该服务器机箱的服务器机箱比v1更坚固，并提供更多的功能和存储空间。 

边缘配对

详细了解如何配对 Edge

外部 URL

您可以通过 USB 连接将外部液晶屏连接到 Genesys Cloud Edge 标准版 v3 /v2、边缘微型和 Edge Mini。

边缘支持

有关重新安装或返回 Edge 的一般信息。 

使用付费

当您使用 BYOC Psence Edge 时，您将开始产生 Genesys Cloud 合同中规定的每月硬件使用费。

Edge Mini v1

虽然 Genesys 不再销售 Edge Mini v1，但我们仍然为这些设备提供支持。

边缘微

虽然 Genesys 不再销售 Edge Micro，但我们仍然为这些设备提供支持。

Genesys 云边缘标准版 v2

Genesys 不再出售 Edge Standard v2。

Genesys 云边缘标准版 v1

Genesys 不再出售 Genesys Cloud Edge 标准版。