Genesys Cloud - 2021 年 4 月 14 日

平台

亚太地区（孟买）地区部署

Genesys 现在将亚太地区（孟买）（ap-Sound-1）地区纳入其 Genesys 云部署中。从 2021 年 4 月 14 日开始向该地区部署服务。 Genesys Cloud 的新客户可以选择离其主站点位置最近的区域。有关更多信息，请参阅适用于 Genesys 云部署的 AWS 区域。此功能不受用户或要求用户的访问限制。

过时

云媒体服务的 CIDR IP 地址范围发生变化

2021 年 4 月 16 日，Genesys 将针对美国东部（北美）的云媒体服务变更实施 CIDR IP 地址范围。弗吉尼亚州）和欧盟（伦敦）。加拿大（中部）、欧盟（法兰克福）、欧盟（都柏林）、亚太地区（悉尼）和亚太地区（东京）的目标截止日期为 2021 年 4 月 30 日。客户应查看 Genesys Cloud 系统状态页面以获取更新，如果出现问题，请联系客户服务。有关更多信息，请参阅云媒体服务更改的 CIDR IP 地址范围。尚未实施防火墙规则的客户应立即联系其网络管理员，以避免服务中断。