关于 Genesys Agent Copilot

创世系统特工副驾驶增强代理与客户之间的沟通。Genesys Agent Copilot 确定客户意图并向代理提供相关的下一步最佳行动。Genesys Agent Copilot 还提供通话后工作协助，并提供对话摘要、联系原因、解决方案并建议总结代码。

设置 Genesys Agent Copilot

熟悉该流程。了解先决条件以及如何设置 Genesys Agent Copilot。

Genesys Agent Copilot 代币和定价

了解代币定价、Genesys Agent Copilot 模型和计费场景。

    Genesys Agent Copilot AI 模型和 LLM 输入

    了解 Genesys Agent Copilot 人工智能 (AI) 和大型语言模型 (LLM) 输入。

    使用 Genesys Agent Copilot 中的帮助选项

    了解 Genesys Agent Copilot 在实时会话期间为代理提供的帮助选项。