关于人员和权限
了解如何向组织添加人员、编辑个人资料、分配角色和权限、管理组织之间的配对，以及如何使用部门分隔和分组配置对象。 权限允许用户执行各种任务，例如创建群组、设置集成和监督联络中心活动。
人员
一次添加一个人或使用从 CSV 文件批量导入向组织添加人员。 编辑用户配置文件、分配权限和分配电话。
角色 / 权限
添加或删除组织中人员的权限。 创建用于分配自定义权限集的角色。
- 角色和权限概述
- 分配角色、部门、许可证和附加组件
- 产品、角色和权限列表
- 使用角色和权限
- 添加角色
- 编辑角色
- 使用新权限自动回填角色
- 检查用户的权限
- 授权用户的角色和权限
- 权限条件
- 识别未使用的角色和权限
授权的组织
管理两个 Genesys Cloud 组织之间的配对。 管理授权的用户和组。 查看可以在其中工作的组织，以及谁可以在您的组织中工作。
分部
了解部门的概念，并学习如何创建和配置分区。 将角色分配给部门、为组分配角色、将人员分配给角色等。
访问策略
管理基于属性的访问控制 (ABAC) 策略（也称为访问策略），为用户提供额外的访问控制粒度。学习从头开始创建访问策略以及使用策略模板。
Users Rules
Users rules define the logic that automatically associates users, groups, or learning modules based on specific inclusion or exclusion criteria. Each rule consists of configurable conditions that the system evaluates during auto-assignment, helping administrators streamline user management and reduce manual effort. The Rule Management page provides a centralized workspace where administrators can view, configure, and maintain rules.
