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如果您需要根据运营商的 SIP 要求对外部中继的配置进行更多控制，请调查本文中提供的信息。 在这里，你可以找到关于调整基本设置以及配置设置信息的链接，这些链接可以在创建/编辑外部中继页面的外部中继配置部分找到。

如果您对创建/编辑外部中继页面上的任何设置有疑问或需要更多信息，请参阅 外部中继设置 参考。

准备

当您配置高级外部中继设置以匹配运营商要求的 SIP 设置时，您可以进一步了解如何建立对外部 SIP 中继的要求，从而节省时间和精力。 然后，下载一份调查表，以帮助您收集所需的信息。

其他明细

虽然您必须在外部中继主页上配置某些基本设置，但此页面上还有其他设置，您可能还需要配置或修改这些设置。

常规

在 “常规” 部分中，您将找到用于配置呼叫的设置。

传输

在 “传输” 部分中，您将找到用于配置各种网络选项的设置。

标识

在 “身份” 部分中，您将找到用于配置识别入站和出站呼叫的方式的设置。

媒体

在 “媒体” 部分中，您可以找到用于配置如何处理音频和录音的设置。

协议

在协议部分中，您将找到用于配置各种协议相关选项的设置。

诊断

在诊断部分，您将找到用于收集有关通过 SIP 中继的流量的其他信息的设置。 这些设置将帮助您解决呼叫质量问题和其他问题。 这些设置旨在在您与 Genesys Cloud 技术支持人员合作时启用。

自定义

自定义选项旨在允许 Genesys Cloud 技术支持人员更改外部中继配置以进行故障排除或特殊情况。 您只能按照 Genesys Cloud 技术支持的指示输入自定义属性设置。