关于防火墙的端口和服务

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在此页面上，您将找到有关为有效使用 Genesys Cloud 而需要在公司防火墙上配置的端口和服务的详细信息。 

常规

与防火墙端口和服务主题相关的一般信息。 请务必查看常见问题解答以获取各种有用的信息。

    通用

    适用于所有电话连接选项的防火墙配置信息。

      Genesys Cloud Voice

      Genesys Cloud Voice 电话连接选项的防火墙配置详细信息。 Genesys Cloud Voice 是一款 100% 基于云的解决方案，它使用 Genesys Telecom 进行电话服务。

      BYOC 云

      BYOC Cloud 电话连接选项的防火墙配置详细信息。 BYOC Cloud 是一种 100% 基于云的解决方案，客户可以通过该解决方案将来自云运营商或本地运营商设备的 SIP 中继终止到 AWS 中的 Genesys Cloud Media Tier 资源中。

        BYOC 场所

        BYOC 本地电话连接选项的防火墙配置详细信息。 使用 BYOC Preence，客户将 SIP 中继终止进入本地 Genesys Cloud Edge 设备的 SIP 中继。

        域

        有关必须允许通过防火墙的特定域的信息。

        IP 地址

        有关必须允许通过防火墙的 IP 地址的信息。

        修改日期
        （年-月-日）        		 决策
        2024-10-23

        添加了查找 Genesys AudioHook Monitor、Genesys Audio Connector、Genesys Bot Connector 和 BYOT Speech-to-text (STT) 的 IP 地址的链接。
        2024-05-13

        添加了修订历史记录表。