关于防火墙的端口和服务

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在此页面上，您将找到有关为有效使用 Genesys Cloud 而需要在公司防火墙上配置的端口和服务的详细信息。 

常规

与防火墙端口和服务主题相关的一般信息。 请务必查看常见问题解答以获取各种有用的信息。

    通用

    适用于所有电话连接选项的防火墙配置信息。

      Genesys Cloud Voice

      Genesys Cloud Voice 电话连接选项的防火墙配置详细信息。 Genesys Cloud Voice 是一款 100% 基于云的解决方案，它使用 Genesys Telecom 进行电话服务。

      BYOC 云

      BYOC Cloud 电话连接选项的防火墙配置详细信息。 BYOC Cloud 是一种 100% 基于云的解决方案，客户可以通过该解决方案将来自云运营商或本地运营商设备的 SIP 中继终止到 AWS 中的 Genesys Cloud Media Tier 资源中。

        BYOC 场所

        BYOC 本地电话连接选项的防火墙配置详细信息。 使用 BYOC Preence，客户将 SIP 中继终止进入本地 Genesys Cloud Edge 设备的 SIP 中继。

        Domains

        Information on specific domains that must be allowed to pass through your firewall.

        IP 地址

        Information on IP addresses that must be allowed to pass through your firewall.

        修改日期
        （年-月-日）        		 决策
        2024-10-23

        添加了查找 Genesys AudioHook Monitor、Genesys Audio Connector、Genesys Bot Connector 和 BYOT Speech-to-text (STT) 的 IP 地址的链接。
        2024-05-13

        添加了修订历史记录表。