Genesys Cloud - 2019 年 3 月 13 日
平台
所有区域的访问控制
新的访问控制功能现已在所有地区推出。 此功能引入了部门,用于对组织中的用户、队列、流程、管理单位、营销活动、联系人列表和不呼叫列表等对象进行分类。 分区允许管理员对一组对象应用更精细的权限,从而使他们能够更好地控制哪些用户有权查看、编辑、创建和删除特定对象。 访问控制还允许对交易对象(如交互、录制、状态历史记录和审计数据)具有可见性的用户应用细粒度权限。 此功能需要 边缘和媒体层 1.0.0.7828 或更高 版本。 有关详细信息,请参阅访问控制的 主要概念 和 关于访问控制。
将角色分配给一个团队
管理员现在可以为组分配角色。 此功能将与分配的角色关联的所有权限授予组中的所有成员,并使管理员能够快速为一组用户提供权限调整。 有关详细信息,请参阅为组 分配角色。