关于电话管理

Genesys Cloud 支持多种类型的手机，并提供基本和高级配置控件。

一般信息

有关 Genesys Cloud 电话支持的一般信息。

电话类型

Genesys Cloud 支持四类手机： 托管、非托管、远程和 WebRTC。 调查并比较 Genesys Cloud 支持的手机。

功能

Genesys Cloud 为您提供了特殊功能，使您可以更轻松地管理手机。

配置

Genesys Cloud 为托管和非托管电话提供支持，配置包括两个步骤。

 

操作

Genesys Cloud 为您提供了特殊功能，使您可以更轻松地执行电话管理操作。

正在开通

在 Genesys Cloud 中配置电话旨在通过将手机定向到设备配置设置来源来简化电话的配置。