关于Genesys Cloud AI

Genesys Cloud AI 产品是原生的、专用的、安全的且集成的，旨在简化端到端客户体验。使用这些工具来评估基础数据并创建可操作的见解、提高生产力并识别收入机会。Genesys Cloud AI 数据驱动技术有助于预测下一步最佳行动，将合适的代理与客户匹配，自动评估，并提供有价值的见解，从而改变客户体验。您可以利用 Genesys Cloud AI 功能来满足员工的独特需求并适应严格的客户期望。​

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