关于 Genesys Cloud 应用程序
Genesys Cloud Voice 是一项基于互联网的电话服务,您可以激活该服务以供 Genesys Cloud 组织使用。 它提供对您订阅的任何 Genesys Cloud 服务(例如通信或 Genesys Cloud 呼叫中心)的公共电话访问。
常规
您可以向我们购买电话号码,也可以随身携带电话号码。 当 Genesys Cloud Voice 系统中有电话号码时,您可以将其分配给用户、IVR 系统、托管电话或广告系列。
购买号码
转移号码
您可以将当前运营商的免费电话号码和 DID 号码移植到 Genesys Cloud Voice。 了解号码移植的来龙去脉。
管理成员
管理你的 Genesys 云语音号码。
电话
当您购买或将电话号码移植到 Genesys Cloud Voice 时,您可以将这些号码与 Genesys Cloud Voice 兼容的手机配对,包括基于 Genesys Cloud 的基于 Web 的 (WebRTC) 手机。
紧急服务
Genesys 云语音服务包括增强型 911 紧急服务。 某些情况(例如停电或互联网故障)会阻止紧急服务运行。 要提醒用户紧急服务故障的可能性,您必须在连接到 Genesys Cloud Voice 服务的所有设备上贴上警告标签。
地点和地点
条款和条件
了解有 关紧急拨号和第三方许可的 Genesys Cloud Voice 条款和条件的更多信息。 此外,请阅读《电子签名法》信息,了解有关使用 Genesys Cloud Voice 电子记录的相关通知。