常见问题: 访问控制

我能否批量导出、存档或删除某些通话录音片段而非完整录音?

您无法批量导出、存档或删除特定的通话记录片段…… [更多的]

用户可以访问他们所属部门的数据吗?

用户可以是一个部门内的配置对象。 然而,… [更多的]

我无法将物体移动到一个部门

如果您无法将对象移入部门,请确认... [更多的]

我在管理员视图中看到数量有限的对象

您可能没有适当的权限访问某些部门。 从… [更多的]

我在 “技能成绩” 视图中看到了数据差异

根据访问控制,单个部门内两个主管之间的指标…… [更多的]

我的队列活动视图显示我的部门之外的座席

当主管有权访问队列活动视图时,他们会看到... [更多的]

配置访问控制后,我的计划报告无法运行

您可能已失去对所选对象的访问权限... [更多的]

“代理转移” 视图显示系统中的所有用户(或队列)

确保您有权访问适当的部门以便... [更多的]

为什么我在不属于的部门中看到所有用户和队列数据?

您可以在某些视图中查看用户和队列信息,无论…… [更多的]