常见问题: Amazon Lex

集成会产生 “每次调用” 的 Lex 或 Lex V2 费用。 什么定义了 Lex 调用?

当您从 Architect 调用 Lex 时,每次调用都会产生费用。 你… [更多的]

为什么我无法激活我的 Lex 或 Lex V2 集成?

Genesys Cloud 可能无法使用以下方式访问您的 AWS 账户…… [更多的]

为什么我不能再添加一个 Amazon Lex 或 Lex V2 集成?

目前 Genesys Cloud 允许一个 Amazon Lex 和一个 Lex V2 集成…… [更多的]

为什么我无法让 DTMF 与我的 Amazon Lex 集成一起使用?

Genesys Cloud 和 Amazon Lex 集成不支持 DTMF。 然而,… [更多的]

为什么我在 Amazon Lex 机器人中听不到包含非 ASCII 字符的外语提示?

Genesys Cloud 不支持 Amazon Lex V1 机器人中的提示…… [更多的]

为什么我无法安装 Lex 或 Lex V2 集成?

Amazon Lex 和 Lex V2 是高级应用程序。 您无法安装… [更多的]

激活我的 Lex 或 Lex V2 集成后,为什么在 Architect 中看不到任何机器人或别名?

确保已创建 Lex 或 Lex V2 机器人…… [更多的]

当流程调用到 Lex 或 Lex V2 机器人时,为什么会收到错误消息?

验证 IAM 角色是否有运行机器人的权限。 为了… [更多的]

为什么我在 AWS 控制台中对 Lex 或 Lex V2 机器人所做的更新没有显示在架构师中?

如果您发布了新版本的机器人,请确保... [更多的]