常见问题: 数据操作

数据操作可以使用 XML 而不是 JSON 吗?

不。 数据操作集成的数据操作无法传输或接受… [更多的]

我可以在本地解决方案中使用数据操作吗?

绝对地! 您可以使用 AWS Lambda 数据操作集成和相关... [更多的]

我可以使用 Genesys Cloud 数据操作对对话执行操作吗?

不。 您不能使用 Genesys Cloud 数据操作对以下对象执行操作: [更多的]

我们可以调用在 443 以外的端口上运行的 Web 服务吗?

不。 为了符合 PCI 规范,执行 Web 服务数据操作的服务…… [更多的]

数据操作是否为每个请求都请求一个新的身份验证令牌?

不。 数据操作维护一组有限的身份验证令牌的缓存…… [更多的]

数据操作是否支持证书的相互身份验证?

只有 Web 服务数据操作支持相互认证。 欲了解更多信息,… [更多的]

数据操作是否适用于使用自签名证书的服务?

不是。 自签名证书不被识别为可信证书。

Genesys Cloud 中的 Salesforce 数据操作集成是否支持 Salesforce 中的增强域名?

是的,您可以将 Genesys Cloud 与 Salesforce 实例一起使用,这样可以实现…… [更多的]

Genesys Cloud 如何处理凭证?

Genesys Cloud 了解您的凭证和机密是敏感信息,并且…… [更多的]

数据操作超时前多少秒钟?

Scripter 中以及通过公共 API 进行的数据操作超时… [更多的]

双向 TLS (mTLS) 证书是否受到公众信任?

Genesys Cloud 提供两种 mTLS 客户端证书选项: Genesys Cloud 签名的客户端证书…… [更多的]

Web 服务数据操作信任哪些根证书?

Web 服务数据操作包括一个预先配置的信任存储,其中包含一个列表…… [更多的]