常见问题: 移动应用

管理员能否禁用用户对 Genesys Cloud 移动应用程序的访问权限?

是的,管理员可以拒绝访问 Genesys Cloud 移动应用程序...... [更多的]

如何登录 Genesys Cloud 移动应用程序?

要启动该应用程序,请在主屏幕上点击其图标。 在… [更多的]

我的当前位置如何在浏览器或桌面应用程序与移动应用程序之间同步?

如果您从多个客户端登录,Genesys Cloud 会报告您的…… [更多的]

使用另一个应用程序拨打电话意味着什么? 如果我想通过 “通信” 拨打电话,是否应该在桌面或 Web 应用程序的 “电话设置” 中启用该选项?

此选项允许您使用第三方应用程序拨打电话。 沟通是…… [更多的]

Genesys 安卓和 iOS 版协作版与安卓和 iOS 版 Genesys 通信之间有什么区别?

Collaborate 是一款聊天应用程序,可让您与您的同事协作…… [更多的]

在哪里可以找到有关 Android 版协作的常见问题的答案?

  您可以找到 Android 版 Collaborate 的常见问题列表... [更多的]

在哪里可以找到有关 iOS 版协作的常见问题的答案?

  您可以找到 iOS 版 Collaborate 的常见问题列表... [更多的]

在哪里可以找到有关 Android 版通信的常见问题的答案?

  您可以找到有关 Android 版 Communicate 的常见问题列表... [更多的]

在哪里可以找到有关 iOS 版 C沟通的常见问题的答案?

  您可以找到有关 iOS 版 Communicate 的常见问题列表... [更多的]

我在哪里可以找到有关安卓版 Genesys Tempo 的常见问题的答案?

您可以找到 Genesys Tempo for Android 的常见问题列表... [更多的]

在哪里可以找到有关适用于 iOS 的 Genesys Tempo 的常见问题的答案?

您可以找到适用于 iOS 的 Genesys Tempo 的常见问题列表... [更多的]

为什么我关闭 Genesys Cloud 后仍能收到移动应用程序通知?

Genesys Cloud 移动应用程序将继续推送通知,除非您注销…… [更多的]