常见问题: 正在发起

我们能否购买额外的 Genesys Cloud 服务实例以用于开发、QA 或培训环境?

是的,您可以创建更多账户,这些账户仅用于处理和计费…… [更多的]

如何比较 Genesys Cloud 的功能?

您可以在 Genesys 网站上看到扩展计划的比较。 为了… [更多的]

如何取消付费订阅?

请联系您的客户成功经理,以协助进行任何服务更改。

我们如何降级我们的服务?

请联系您指定的客户成功经理。

我们如何订购升级我们的服务?

联系 CloudSales@genesys.com。

我们如何订购更多硬件,例如手机?

请联系您的 Genesys Cloud 销售团队(直接或合作伙伴)获取新信息…… [更多的]

我们如何获得新服务的初始报价?

联系 CloudSales@genesys.com。

Genesys Cloud 有哪些可用计划?

您可以在 Genesys 网站上查看可用的计划。 更多… [更多的]

哪些区域可供新客户激活?

Genesys Cloud 在全球多个地区均可使用。 无论地理位置如何,… [更多的]

在哪里可以找到您的服务级别协议?

服务水平协议仅适用于付费服务。 您可以找到… [更多的]

我在哪里可以找到你们的条款和条件?

我们的条款和条件针对您的订阅类型: Genesys… [更多的]