常见问题： 敏感数据屏蔽
我可以批量下载被屏蔽的录音吗？
不，Genesys 不支持批量下载包含以下内容的屏蔽录音…… [更多的]
我可以为队列或部门启用自动敏感数据屏蔽吗？
不，您目前无法为以下对象配置自动敏感数据屏蔽…… [更多的]
我能否搜索包含敏感数据的交互？
是的，您可以使用内容搜索来搜索包含以下内容的交互... [更多的]
我能否使用录制策略删除包含敏感数据的录音？
不，出于合规原因，Genesys 没有制定录音政策…… [更多的]
如何启用自动敏感数据屏蔽？
作为管理员，请按如下方式启用自动敏感数据屏蔽： 单击管理员…。 [更多的]
自动敏感数据屏蔽是否符合 PCI DSS？
不，自动敏感数据屏蔽功能不符合 PCI DSS 标准。 自动化… [更多的]
哪些权限控制对敏感数据的访问？
如果您具有“录制”>“录制”>“查看敏感数据”权限，您可以... [更多的]
使用什么技术来执行敏感数据的屏蔽以及支持哪些语言？
NER（命名实体识别）检测记录中包含敏感信息的实体…… [更多的]
哪些实体被掩盖了？
根据 PCI（支付卡行业）数据，Genesys Cloud 屏蔽了以下实体：… [更多的]
自动敏感数据屏蔽支持哪些媒体类型？
目前，自动敏感数据屏蔽仅支持语音交互。
