常见问题: 单一登录
我能否与同一 IdP 的多个实例集成?
如果您想要同一个 IdP 的两个实例,请使用通用... [更多的]
我可以使用 SAML 为我的身份提供商创建到 Genesys Cloud 的单点登录集成吗?
是的。 通用身份提供商配置使 Genesys Cloud 客户能够集成…… [更多的]
如何为没有电子邮件地址的用户配置单点登录身份提供商?
Genesys Cloud 支持第三方身份提供商实现单点登录集成。 更多… [更多的]
我点击了重定向链接,它会将我带到单点登录,但是单点登录给了我一个错误。
确保信赖方标识符已正确注册… [更多的]
即使我们配置了 SSO,也可以使用 ID 和密码登录吗?
是的,可以使用用户 ID 登录…… [更多的]
是否可以将单个身份提供商与多个 Genesys Cloud 组织一起使用?
我们所有的集成身份提供商都允许您添加多个 Genesys…… [更多的]
我的身份提供商未列在受支持的单点登录集成中。 Genesys Cloud 支持它吗?
是的,通用身份提供商配置使 Genesys Cloud 客户能够集成…… [更多的]
我的单点登录提供商允许我登录,但是当 Genesys Cloud 重定向回来时,我收到了错误消息。
确保单点登录提供商发布的签名证书是… [更多的]
主管注销后,我的用户会自动重新登录到单点登录。 有分辨率吗?
您可以实施单点注销以防止用户重新登录…… [更多的]