常见问题： 支持
如何查看 Genesys Cloud 的中断、可用性和系统状态？
单击下面的链接了解 Genesys Cloud 的运行、系统可用性、事件和…… [更多的]
如何为 FENT 配置托管电话？
单击下面的链接可在 FENT（远端 NAT）下配置托管电话… [更多的]
我如何获得对话 ID？
对话 ID 是 Genesys 中每次交互的唯一标识符… [更多的]
如何创建 BYOC 房地中继？
要更换基于硬件的 BYOC 场所边缘，请参阅更换 BYOC 场所…… [更多的]
如何设置 Genesys Cloud WebRTC 手机
单击下面的链接获取有关设置 Genesys 的全面说明…… [更多的]
如何提交增强请求？
如果您想对 Genesys Cloud、Genesys 提出增强请求…… [更多的]
如果我的承运人不支持 E.164 国际编号计划怎么办？
Genesys Cloud 可以将通过电话发送的呼叫方和被叫方号码转换为…… [更多的]
为什么多个并发 Genesys Cloud 登录会导致问题？
Genesys Cloud 不支持同一帐户的多次同时登录.... [更多的]
为什么 “已提供” 量度不总是等于 “已答复” 和 “已放弃” 指标
流量和 Genesys Cloud 的跟踪指标统计方法可能会导致…… [更多的]
