常见问题： 统一沟通工具
未登录 Genesys Cloud 的微软 Teams 用户是否需要付费？
未登录 Genesys Cloud 的 Microsoft Teams 用户…… [更多的]
我可以限制从 Microsoft Teams 配置到 Genesys Cloud 的用户类型吗？
是的，使用 Microsoft Azure 范围或安全组，您可以限制…… [更多的]
我可以同步 Microsoft Teams 和 Genesys Cloud 之间的状态吗？
是的，Microsoft Teams 状态更新已推送至相应的 Genesys Cloud…… [更多的]
我可以在 Microsoft Teams 与 Genesys Cloud 集成中使用扩展吗？
是的，您可以在集成中使用扩展来联系。 为了… [更多的]
我是否必须向每个用户授予 Microsoft Teams 集成许可？
否，许可证的使用基于集成 > microsoftTeams >… [更多的]
Microsoft Teams 直接路由是否需要 SCIM？
不，Microsoft Teams Direct Routing 用于 Microsoft Teams 之间的语音通信…… [更多的]
Genesys Cloud BYOC 和 Microsoft Teams 之间是否需要会话边界控制器 (SBC)？
是的，Genesys Cloud BYOC 和 Microsoft Teams 之间需要 SBC…… [更多的]
Microsoft Teams 集成中的 Microsoft Teams 或 Genesys Cloud 的订阅级别是否有限制？
Genesys Cloud 对订阅级别没有限制，但是…… [更多的]
Microsoft Teams 和 Genesys Cloud 之间的活动会话数量是否有限制？
会话边界控制器 (SBC) 上的许可限制了…的数量[更多的]
是否有与 Microsoft Teams 和 Genesys Cloud 集成的特定模型？
是的，Genesys Cloud 需要 Connect 集成模型。 要使用经过认证的… [更多的]
Genesys Cloud 中的集成是否需要任何类型的 Microsoft Teams 配置？
Genesys Cloud 电话与 Microsoft Teams 的集成需要使用… [更多的]
