常见问题解答： Genesys 和 ServiceNow 的统一体验
当代理使用 Genesys 和 ServiceNow 的统一体验处理 ServiceNow 中的交互时，我可以录制代理的屏幕吗？
是的，作为管理员，您可以部署 Genesys Cloud Background Assistant…… [更多的]
如何在 Genesys Cloud 中获取 ServiceNow 集成的队列 ID？
要获取 Genesys Cloud 与 ServiceNow 集成的队列 ID：... [更多的]
如何在 ServiceNow UI Builder 中使用测试值来允许编辑记录页面？
允许在 ServiceNow 中编辑已分页的记录：在 ServiceNow 中，…… [更多的]
我可以在哪里找到 Genesys Cloud 中 ServiceNow 集成的集成 ID？
要获取 Genesys Cloud 与 ServiceNow 集成的集成 ID：… [更多的]
