常见问题解答： 虚拟主管和副驾驶
权限会影响虚拟主管的计费吗？
不。分配虚拟管理员权限不会产生任何费用。计费方式是…… [更多的]
现有的评估限制是否适用于 AI 评分驱动的评估？
是的，代理和评估中心评估每日限制（每天 50 次），适用…… [更多的]
如何启用 AI 摘要和洞察？
可以在程序级别启用 AI Insights。仅限互动…… [更多的]
虚拟主管如何收费？
AI 摘要和洞察——仅当生成摘要或洞察时才会计费…… [更多的]
如果 Agent Copilot 已经对交互进行了总结，我是否需要再次为 Virtual Supervisor 的 AI 总结和洞察功能付费？
不。如果代理副驾驶功能已启用，并且已经…… [更多的]
AI 评分是否需要 STA（语音和文本分析）？
是的，如果您打算使用 AI 评分来评估呼叫。人工智能… [更多的]
Virtual Supervisor 是否需要 STA（语音和文本分析）插件？
您必须拥有 AI 体验代币才能访问虚拟主管功能。还，… [更多的]
如果代理副驾驶已经总结了交互过程，那么生成虚拟主管总结是否需要收费？
不。如果 Agent Copilot 生成了摘要或见解，则查看它们…… [更多的]
虚拟主管包括什么？
虚拟主管功能包括：AI评分、AI总结和洞察、AI翻译…… [更多的]
