常见问题解答： 虚拟主管和副驾驶
权限是否会影响 Supervisor Copilot 和 Virtual Supervisor 计费？
不。分配主管副驾驶权限不会触发费用。费用是根据消费量计算的…… [更多的]
现有的评估限制是否适用于 AI 评分驱动的评估？
是的，代理和评估中心评估每日限制（每天 50 次），适用…… [更多的]
Supervisor Copilot 和 Virtual Supervisor 如何计费？
Supervisor Copilot 和 Virtual Supervisor 单独计费。人工智能摘要和见解…… [更多的]
如何启用 AI 摘要和洞察？
可以在程序级别启用 AI Insights。仅限互动…… [更多的]
如果 Agent Copilot 已经对交互进行了总结，我是否还需要为 Supervisor Copilot AI 摘要和见解支付费用？
不。如果 Agent Copilot 已启用交互并且已生成... [更多的]
AI 评分是否需要 STA（语音和文本分析）？
是的，如果您打算使用 AI 评分来评估呼叫。人工智能… [更多的]
Supervisor Copilot 是否需要 STA（语音和文本分析）附加组件？
您必须拥有 AI 体验令牌才能访问 Supervisor Copilot 功能。还，… [更多的]
查看 Agent Copilot 已创建的摘要是否需要付费？
No. If summaries, or insights are generated by Agent Copilot, viewing them via Virtual Supervisor does not incur an additional charge.
虚拟主管包括什么？
虚拟主管包含人工智能评分功能。 有关详细信息，请参阅： 人工智能评分…… [更多的]
